El mercat de la interpretació del sector públic, està preparat per la digitalització?

Resum

La demanda global d'interpretació creix a mesura que ens enfrontem a grans moviments migratoris arreu del món així com a una escena econòmica i política molt diversa. Existeixen clars signes d’una transformació que obre noves oportunitats de disrupció, juntament amb una forta necessitat d'impulsar per part de l'administració l'eficiència en tots els seus serveis, cosa que inclou proporcionar interpretació a una societat cada vegada més diversa. Els serveis com Capita Livelink, on la plantilla utilitza tecnologia en el núvol i plataformes de vídeo i veu altament eficients, amb canals de lliurament basades en aplicacions, ja porten a terme grans conversions d'una demanda local a una de remota, cosa que es tradueix en un important estalvi per al client, així com en noves oportunitats per als nostres intèrprets. Els diferents agents del món de la interpretació han d'unir les seves forces per impulsar com a indústria la transformació digital i no només reaccionar davant forces externes.