Enrique Jiménez, Ana María, y Carlos De la Guardia Gascuñana. «Revisión Del Concepto De Internal Branding: La transmisión De La Promesa De Marca a Los Clientes Por Parte De Los Empleados». Grafica, vol. 5, n.º 9, enero de 2017, pp. 29-37, doi:10.5565/rev/grafica.68.