Enrique Jiménez, A.M. y De la Guardia Gascuñana, C. 2017. Revisión del concepto de internal branding: la transmisión de la promesa de marca a los clientes por parte de los empleados. grafica. 5, 9 (ene. 2017), 29–37. DOI:https://doi.org/10.5565/rev/grafica.68.