Hualde Alfaro A, Micheli J. Teletrabajo y call center. La experiencia mexicana durante la pandemia en 2020. aiet [Internet]. 15 de abril de 2021 [citado 9 de febrero de 2026];7:33-55. Disponible en: https://revistes.uab.cat/anuarioiet/article/view/v7-hualde-micheli