Hualde Alfaro, Alfredo, y Jordy Micheli. «Teletrabajo Y Call Center. La Experiencia Mexicana Durante La Pandemia En 2020». Anuario IET de Trabajo y Relaciones Laborales 7 (abril 15, 2021): 33–55. Accedido febrero 10, 2026. https://revistes.uab.cat/anuarioiet/article/view/v7-hualde-micheli.